Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Купил смартфон в мтс не нравится можно ли вернуть

Купил смартфон в мтс не нравится можно ли вернуть

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вернуть телефон в магазин мтс

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить.

Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Полтора рубля, конечно, жалко, и если я их вдруг верну, то настроение у меня несколько улучшится.

Но это не цель, мне куда интереснее пройти этот квест и на практике посмотреть как это бывает. Тем более я осознаю, что на данной стадии деньги вернуть уже маловероятно.. Можно ли вернуть неисправный смартфон в офис мтс Если речь идет о некачественной продукции, то ее возврат возможен на протяжении всего срока действия гарантии. Обычно она составляет года, изредка больше. Отсчет начинается с момента оплаты покупки и проставления на гарантийном талоне печати магазина.

Обмен Теперь несколько слов о том, как воплотить задумку в жизнь. Ведь если продукция попалась качественная, то вернуть ее проблематично. Даже в установленные законом сроки. АвтоЮрист юридическая помощь что мне и подтвердили по телефону интернет-магазина — в случае ,если телефон мне не подойдет, я его могу вернуть и получить деньги сразу же. К сожалению, телефон не просто не подошел, у него 24 июля обнаружился дефект — полоса через весь экран никакого механического воздействия или падений не было.

В этот же день 24 июля около 18 00 я приехала в салон МТС на проспекте Андропова, 8. В салоне МТС у меня категорически отказались принимать телефон, сказав, что никакого отношения к интернет магазину МТС не имеют и никакого возврата у них нет и о возврате товара в течении 30 дней слышат впервые.

Вернуть телефон в магазин мтс Здравствуйте! Приобрели телефон Самсунг в салоне МТС. Телефон работал. В тот же день телефон внезапно выключился и никакими способами не удалось его включить. Отнесли обратно в салон, написали претензию на возврат ден. Нам сказали, что телефон на гарантии, его должны проверить, отремонтировать, если поломка и вернут. Деньги не вернут. Обрадовались, принесли домой, опять та же картина: Ни перезагрузки, ни перемещение симки, все бесполезно.

Опять приносим в салон. Хочется уже избавиться от этого телефона наконец. Рекомендуем прочесть: Издевательство над животными Как вернуть деньги за неисправный телефон из салона МТС По Закону О защите прав потребителей предписано, что покупатель имеет две недели на то, чтобы вернуть неиспользуемый товар.

Тут речь идет о тех случаях, когда изделие по тем или иным причинам не подошло. Однако из этого предписания есть определенные исключения, среди которых технически сложная продукция. В нее включена бытовая и компьютерная техника, а также телефоны сотовой связи. Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии Демонстративно записать имена и фамилии тех, с кем довелось общаться — зачастую уже этого бывает достаточно.

Сделать запись в жалобной книге. Можно распечатать заявление на сайте защиты прав потребителя и попросить в магазине подписать — опять же, все они сразу пугаются предстоящих разборок и тут же все возвращают. Еще вариант — попросить в письменном виде обосновать отказ возврата за подписью и печатью руководства магазина.

Можно ли вернуть неисправный смартфон в офис мтс На самом деле все намного проще, чем кажется. Продавцы нередко пытаются нарушить права покупателей. Важно понимать, что обменять или вернуть деньги за товар можно в любое время, если доказано его ненадлежащее качество, серьезный дефект.

А вот исправное устройство разрешается вернуть только при сохранении товарного вида и в течение 14 дней со дня покупки. Даже технически сложные устройства обязаны принять для обмена или возврата.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по телефону на гарантии На счёт того, как вернуть телефон в магазин если он неисправен в течении 14 дней, не стоит беспокоиться. Упаковка, желательно сохранившая изначальный вид; Чек на товар; Сопутствующая комплектация: Купил смартфон в мтс не нравится можно ли вернуть Важно! Если вы ничего подобного не производили, а денежные средства с телефона списывают, можно смело подавать претензию на возврат денег.

Куда отправить претензию или способы обращения Получая спам на ваш телефон либо некачественные услуги связи, нужно предпринимать меры. Единственное эффективное решение — подача жалобы. Мтс претензия на сайте неисправен телефон Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны. В этот перечень включены телефонные аппараты п. Через какое время можно приватизировать муниципальную квартиру Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Купил 6 сентября в салоне мтс смартфон Ark Beneft M7.

Смарт конечно не претендует на первенство среди именитых марок, но показатели у него не плохие. Вот решил купить как дополнительный телефон с большим экраном. Стоит он не дорого по сравнению с аналогами раскрученных брэндов. Три дня пользовался телефоном как точкой доступа для ноутбука.

Решил как то почитать о новом аппарате на 4pda. Оказалось там активно обсуждается заводской брак этой модели. Почти у всех смартфонов Ark Beneft M7 отваливается интернет во время серфинга непосредственно с самого смартфона.

Решил проверить свой. Оказалось что такая же неисправность присутствует и на купленном мною аппарате. Понес его через 3 дня обратно в салон мтс.

Трудно было показать консультантам как именно пропадает интернет, так как это случается только после открытия достаточно объемных страниц или очень интенсивного серфинга. Но все таки объяснил и показал. После отвала, интернет снова начинает работать только через несколько минут. Пробовал симки разных операторов для достоверности. На другом смартфоне эти симки работают исправно. Можно ли вернуть неисправный смартфон в офис мтс В случае, если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков смартфона является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу смартфона.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. Возврат смартфона, как вернуть смартфон в магазин и можно ли получить деньги присутствуют документы, подтверждающие совершение покупки. Законом предусматривается возмещение разницы в цене Статья 18 Закона. Можно ли вернуть смартфон в мтс на резерв выдается ID который знаю только я!

В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар. Денис Воейков Компания МТС запускает объявленную ранее акцию, в ходе которой клиенты компании при покупке смартфонов Samsung смогут получить бонусные баллы, чтобы позже обменять их на услуги связи оператора.

Возврат денег за смартфоны Оператор МТС сообщил CNews, что запускает проект называемого обратного субсидирования смартфонов. В зависимости от модели купленного смартфона, в течение 5 месяцев каждый участник акции получит от 1 тыс. При использовании этих услуг в первую очередь будут расходоваться начисленные бонусные рубли, и только после их исчерпания станут списываться денежные средства с абонентского счета. Всего по этой акции можно приобрести более полусотни разных моделей Samsung.

По его планам в течение 2—3 лет на счет телефона должно было бы возвращаться около половины его стоимости. МТС успела раньше подготовить розничную сеть к таким продажам — в частности, нанять дополнительных продавцов, а также значительно расширила покрытие сотовых сетей, поддерживающих быстрый интернет, объясняет Солодовников сдвиг сроков. Кроме того, МТС начала субсидирование в преддверии высокого сезона, чтобы продать максимальное количество контрактов и устройств.

В августе — сентябре продажи традиционно растут: Предыдущий опыт проведения подобных партнерских акций говорит, что они позитивно сказываются на продажах, отмечает представитель Samsung Яна Рожкова. Советы, личный опыт Как вернуть деньги за покупку неисправного телефона От покупки бракованного товара не застрахован ни один покупатель, в том числе и покупатель мобильного телефона.

И хотя данное средство связи в последние годы стало широко распространенным, его покупку не всякий раз можно назвать дешевой.

Зная о дороговизне покупки, неприятно, да и просто обидно, обнаружить, что купленный мобильный телефон неисправен. Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение.

Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней? Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет. Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется. Чаще всего крупные сети магазинов техники и электроники идут навстречу покупателю, стараясь не доводить дело до судебных разбирательств.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Как вернуть деньги за телефон. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек.

Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Перечень товаров которые не подлежат обмену или возврату по закону

Отзывов о юристах за 24 часа. Вернуть телефон в салон. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран. С момента приобретения покупателем товара прошло 10 дней, товар не был в эксплуатации и имеется кассовый чек. Обязан ли продавец удовлетворить требования покупателя вернуть денежные средства потребителю, уплаченные за товар?

Мтс можно ли вернуть купленный смартфон

Для начала посчитайте, сколько дней прошло с момента покупки, поскольку в этом случае действия будут отличаться. Вот что говорит об этом 18 статья:. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;. Что же следует? Телефоны — товар технически сложный, это закреплено в постановлении Правительства Российской Федерации. Значит мы его можем вернуть в течение 15 дней, если обнаружили в нём недостатки. Рано радоваться.

Купил смартфон в мтс не нравится можно ли вернуть

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Добрый день. Купила телефон в салоне Мегафон Использовать начала 20 января. Во время второго разговора тел. Понесла в магазин через два дня, хотела вернуть деньги.

Профиль Написать сообщение. Читаем внимательно!

На нем сотрудник, принявший документ, ставит подпись, указывает дату, свои ФИО и должность. Это обезопасит покупателя в случае, если продавец станет затягивать возврат денег;. Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Вы не сможете вернуть не понравившийся мобильный телефон, если он был сделан для вас по индивидуальному заказу цвет, гравировки и так далее.

Можно ли сдать телефон в мтс если он не понравился

Купил смартфон в мтс не нравится можно ли вернуть

На нем сотрудник, принявший документ, ставит подпись, указывает дату, свои ФИО и должность. Это обезопасит покупателя в случае, если продавец станет затягивать возврат денег;. Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Вы не сможете вернуть не понравившийся мобильный телефон, если он был сделан для вас по индивидуальному заказу цвет, гравировки и так далее.

Всем привет, купил на днях дорогую гарнитуру [наушники] в салоне МТС. Вместо положенных 6 - 8 часов работы от аккумулятора, они держат заряд лишь 40 - 60 мин. Попытался вернуть товар в том же салоне связи, отказали. Что говорят правила? Возможно что они правы? Дорогие читатели!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Правила возврата в евросети

Автор: Гость Андрей , 12 Апреля в Права потребителей. Могу ли я вернуть телефон взятый в кредит, если да, то как именно это осуществить и на какие статьи закона ссылаться. Про кредит это их не касается, у вас есть чек на руках о покупке телефона. Или не так? Обычно на руки магазин дает чек, кредитный договор это ваша официальная тайна. Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:. В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца изготовителя.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился? Можно ли вернуть Я: Не нравится операционная система, нет нужных мне приложений, неудобный интерфейс. Менеджер: Купил дешёвенький смартфон в МТС.

Заранее спасибо. Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Можно ли сдать телефон в магазин просто так Закон оставляет право за потребителем вернуть покупку в магазин, предварительно обнулив настройки телефона, даже если ему не понравился. В соответствии с ним сотовый аппарат более не считается сложным техническим устройством, а значит вернуть телефон, если он не понравился, стало возможным.

Ага, щаззз, из-за полутора рублей юрика нанять только не хватало. Полтора рубля, конечно, жалко, и если я их вдруг верну, то настроение у меня несколько улучшится. Но это не цель, мне куда интереснее пройти этот квест и на практике посмотреть как это бывает.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии.

Как вернуть деньги за телефон. Опубликовано 13 июня г. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Дорогие читатели!

Купил смартфон в мтс не нравится можно ли вернуть

Возврат товара по закону о защите прав потребителей Процедура возврата Так как даже товар, который не подлежит возврату и обмену, иногда может быть возвращен продавцу по ряду объективных причин, то пошаговая процедура должна быть известна каждому покупателю, независимо от категории потребляемой продукции. Также чтобы иметь больше шансов отстоять свои права, рекомендуется в первую очередь знать, на какие именно нормы законодательства нужно ссылаться в той или иной ситуации. Вероятность добиться справедливости увеличивается в разы, если ссылаться на конкретные пункты того или иного закона, а не просто быть голословным и говорить в общих чертах. При составлении жалобы очень важно указать ссылки на соответствующие нормативные акты, на основании которых покупатель формирует требования. Дорогие читатели!

Про пиксели не натянуто. Продавец пмшет 5 мп, а на деле 3,5. Недостоверная информация?

Комментариев: 5
  1. Константин

    Выражаю признательность за помощь в этом вопросе.

  2. Феоктист

    Вы ошибаетесь. Давайте обсудим это.

  3. Фортунат

    Раньше я думал иначе, большое спасибо за помощь в этом вопросе.

  4. stanquaser

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  5. Ванда

    Браво, блестящая фраза и своевременно

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://vernova.ru