Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Нужно ли платить при возврате товара в магазин

Нужно ли платить при возврате товара в магазин

Обратите внимание, что вернуть деньги вы можете только на ту же карту, с которой был оплачен товар! Вернуть товар так же легко, как и заказать! В иных случаях, предусмотренных законодательно, срок может быть увеличен. Товары, приобретенные в аутлетах Rendez-Vous, вы можете вернуть в любой офлайн-магазин. Обращаем внимание, что вернуть одним из перечисленных способов можно только товары, приобретенные на территории РФ.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Сообщений: 9 Регистрация: В магазине куплена вещь, оплачена банковской картой. Вещь покупал один человек - другому. Человек, кому вещь передана подарена , в течение срока для возврата товара надлежащего качества, предусмотренного ЗоЗПП обратился в магазин и написал заявление о возврате стоимости вещи с указанием своих банковских реквизитов. Магазин вещь принял. Через некоторое время звонит продавец и утверждает, что раз в чек-слипе оплаты по карте стоит одна фамилия, а в заявлении и реквизитах на перечисление - другая, то возврат средств они сделать не могут.

Подскажите, пожалуйста, на что сослаться в споре, ведь магазин не прав. Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться. Сообщений: Регистрация: Наверное,вы не так поняли. Они могут сделать возврат,но только на ту карту,с которой деньги пришли. User операционной системы Haiku. Цитата dmutruk пишет : Подскажите, пожалуйста, на что сослаться в споре, ведь магазин не прав. Хм, каким образом в правоотношения покупатель-ТСП вписывается третье лицо, получившее товар в подарок?

Разве договор дарения дарственная дает выгодоприобретателю права покупателя этого товара? Изменено: камо - Цитата камо пишет : Хм, каким образом в правоотношения покупатель-ТСП вписывается третье лицо, получившее товар в подарок? Если оплачивать наличными и дарить покупку вместе с чеком, таких трудностей у одаряемого не возникло бы. Почему оплата картой должна так усложнять ситуацию? Цитата predator67 пишет : Наверное,вы не так поняли.

Они могут сделать возврат,но только на ту карту,с которой деньги пришли X Нет, речь идет о возврате по указанным в заявлении на возврат банковским реквизитам. Цитата камо пишет : Разве договор дарения дарственная дает выгодоприобретателю права покупателя этого товара? X ИМХО закон о защите прав потребителя предусматривает защиту прав именно потребителя.

При этом непосредственно заплатить за товар может и не потребитель. Цитата master-ok пишет : Если оплачивать наличными и дарить покупку вместе с чеком, таких трудностей у одаряемого не возникло бы. Отказ не правомерен. А лицо, которое производит оплату, является дарителем "дарение посредством исполнения за одаряемого его обязанности перед третьим лицом", в данном случае перед продавцом.

Изменено: Desperado17 - Максим Андреевич. ЗоЗПП: Цитата потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности А то подарят вам, например, холодильник, а в случае поломки вы не смогли бы его починить по гарантии Цитата master-ok пишет : Если оплачивать наличными и дарить покупку вместе с чеком, таких трудностей у одаряемого не возникло бы.

Наличие чека вообще не должно влиять на выполнение законных требований потреба. Цитата dmutruk пишет : Нет, речь идет о возврате по указанным в заявлении на возврат банковским реквизитам. Может как вариант, дабы пойти навстречу магазину, получить налом? Изменено: Максим Андреевич - Цитата Максим Андреевич пишет : Может как вариант, дабы пойти навстречу магазину, получить налом?

X Такой вариант тоже предлагался, но бесполезно. Магазин уперся рогом, директор талдычит одно и тоже типа " мы можем сделать возврат только на тот счет, с которого было списание " Как будто они при авторизации карты прямиком с лиц. Цитата dmutruk пишет : Такой вариант тоже предлагался, но бесполезно. Магазин уперся рогом, директор талдычит одно и тоже типа " мы можем сделать возврат только на тот счет, с которого было списание " Как было показано выше данное требование не законно.

Так что как и писал выше пишите письменную претензию, срок ответа и возврат в течении 10 календарных дней , получайте ответ отказ и топайте в суд. Цитата Desperado17 пишет : топайте в суд. Как вариант решения проблемы - подключить к процессу возврата самого покупателя. Топать в суд - зависит от суммы возврата и процесс небыстрый. В любом случае покупатель будет каким-то образом задействован.

Цитата камо пишет : Как вариант решения проблемы - подключить к процессу возврата самого покупателя. Нафига Цитата камо пишет : Топать в суд - зависит от суммы возврата и процесс небыстрый. Солдат спит служба идет деньги не отдают, проценты капают Цитата камо пишет : В любом случае покупатель будет каким-то образом задействован.

Разве что 3-е лицо так как закон о защите прав потребителей,а не покупателей Только что это даст, деньги не присудят или в иске откажут Заявить то могут вызов покупателя,а он не придет по каким-либо объективным причинам.

Цитата Desperado17 пишет : Так что как и писал выше пишите письменную претензию, срок ответа и возврат в течении 10 календарных дней , получайте ответ отказ и топайте в суд. Вот с этой нормой я никак не могу вникнуть в истину. Точно ли предусмотрена ответственность продавца в виде неустойки за задержку в возврате уплаченных денежных средств после подачи заявления, если этот товар надлежащего качества?

В самой статье 25 указано, что срок - 3 дня. Но про ответственность - ни слова. Статья 22 гласит: Цитата Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы , а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Вопрос в толковании написанного через запятую в ст. Там есть фраза, " возврате уплаченной за товар денежной суммы " Вся фраза построена таким образом, что непонятно, - то ли это перечисление самостоятельных обстоятельств, отделенных друг от друга запятными, то ли это - все таки описание исключительно ситуации с товаром, имеющим недостатки и возвратом денег за него.

Ох, уж эти запятые Цитата dmutruk пишет : Вопрос в толковании написанного через запятую в ст. Там есть фраза, " возврате уплаченной за товар денежной суммы "Вся фраза построена таким образом, что непонятно, - то ли это перечисление самостоятельных обстоятельств, отделенных друг от друга запятными, то ли это - все таки описание исключительно ситуации с товаром, имеющим недостатки и возвратом денег за него.

Требования самостоятельные сами по себе. Цитата Desperado17 пишет : Так что как и писал выше пишите письменную претензию, срок ответа и возврат в течении 10 календарных дней , получайте ответ отказ Продавец никакие ответы и отказы писать не обязан откуда эти мифы?

ЗоЗПП тоже таких обязанностей на продавца не возлагает. Продавец обязан исполнять в срок законные требования потребителя. Именно за это и предусмотрена ответственность. Добрый вечер, всем Продолжение истории. Магазин прислал письменный ответ. Цитата " В силу п. На основании вышеизложенного, а также руководствуясь п.

Подтверждение оплаты может происходить вообще без чека. Магазин прав отчасти, кроме ГК, действует и ЗоЗПП, а он не устанавливает обязанность продавца вернуть оплату способом которым она была произведена.

Таким образом выбор за способом возврата денежных средств остается за потребителем. Уплаченные денежные средства могут быть возвращены как на карту с которой проводился платеж, так и на иные реквизиты указанные потребителем, в том числе и получены в наличной форме. Для магазина конечно же проще возвратить на туже карту с которой был платеж.

Изменено: sergeiw - То есть утроить денежки Автор, требование Вы предъявили, продавец его не исполнил, пеня начисляется - делайте исковое и в суд. Думаю уже не стоит ждать от магазина какого либо ответа или удовлетворения требований. В США это довольно распространенная практика - дарить ненужную вещь вместе с чеком для возврата. И там оно как-то работает. С другой стороны, возврат денег наличными или на другой счет дает возможность беспроцентного обналичивания средств с кредитной карты.

Плюс к этому, магазин оплатил комиссию за оплату картой, и эта комиссия может к нему вернуться только при возврате денег на ту же карту. А владелец карты мог получить кэшбэк за покупку, который бы аннулировался в случае возврата покупки. А в наших реалиях, если магазин удовлетворит требования получателя подарка и вернет деньги на его счет, можно было бы обвинить магазин в "незаконной банковской деятельности" перевод денежных средств. Я бы не стал утверждать, что магазин не прав - он готов вернуть деньги, но только туда, откуда они пришли.

Если "потребитель" хочет отправить эти деньги в другое место на другой счет , то вполне разумно было бы потребовать с него оплатить издержки магазина за этот перевод. Цитата sergeiw пишет : 2. Вторая часть вашего утверждения ни коим образом не следует из первой.

Если закон не обязывает продавца вернуть деньги туда, куда просит "потребитель", то право выбора остается за магазином. Представьте такой сценарий: - я картой оплачиваю товар, получаю и передаю вам; - вы сдаете товар в магазин, пишете заявление о возврате денег на ваш счет, получаете документ о приеме от вас этого товара, передаете мне; - деньги приходят на ваш счет; - я беру выписку с банковского счета, что я оплатил это товар, прикладываю документ , что товар принят для возврата, и требую с магазина возврата денег на мой счет.

Про ваше заявление с указанием вашего счета я утверждаю, что "работники магазина сами его написали, а вашу фамилию я первый раз слышу". Сообщений: 97 Регистрация: Цитата vamon пишет : прикладываю документ , что товар принят для возврата, и требую с магазина возврата денег на мой счет Это что за обезличенный "документ" вы прикладываете? А я тут чистую уголовщину вижу. Может быть, просто мошенничество с картами, кэшбек, обналичка. А может правообладателя и грохнули в темном переулке, а пин-код не подобрали.

В любом случае, таких покупашек следует положить на пол у кассы сдать в полицию, и пусть она выясняет кто, что и куда должен платить, кому какие издержки нести и почему именно правообладатель свое лицо в магазине повторно предъявить не может. И налоговую при покупках свыше однозначно следует пригласить. А точно получится это самое ФИО по паспортным данным в случае чего найти?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Возврат товара оплаченного банковской картой

Интервью с первым замминистра связи и информатизации: оптоволоконные сети оправдывают себя. МТС не попал в топ крупнейших налогоплательщиков Минска. Новые направления в деле "телефонного пиратства" выявлены в году. Разделы TUT. BY — поиск компаний и услуг Probusiness.

В магазине зачастую сложно понять, подходит ли вам вещь по размеру, полностью ли устраивает вас ли ее качество, фасон, цвет. Такие нюансы выясняются уже дома, после тщательной примерки.

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата. Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки. При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки если она производилась за Ваш счет не компенсируются.

Кто платит за доставку при возврате товара в магазин?

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять. Если обмен товара в день обращения невозможен из-за отсутствия аналогичного товара, возможны два варианта:. Продавец имеет право отказать в замене или возврате товара, если для того нет законных причин или нарушены правила возврата товара в магазин. На основании закона о защите прав потребителя, потраченные финансы должны быть возвращены в срок, не превышающий трех суток.

Нужно ли платить при возврате товара в магазин

Возврат товара электроинструмента в 2019 году

Наверняка, каждый из нас сталкивался с такой ситуацией, когда купленная в магазине вещь не подошла по размеру или была не такого качества, как ожидалось. В связи с этим возникал вопрос — как можно поменять эту вещь на другую либо вернуть деньги? В Германии, как и в любой другой стране, существуют свои правила возврата и обмена приобретенного товара. Чек является подтверждением или формой договора. На чеке магазин указывает правила: сроки сдачи и условия.

Заказы на интернет-сайте www.

Словарь терминов eBay. Сокращения, принятые на eBay. Вы можете вернуть некоторые товары, приобретенные на сайте eBay, в зависимости от установленных продавцом условий возврата.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Нужно ли платить при возврате товара в магазин

От этого не застрахован никто: рано или поздно любой интернет-магазин столкнется с возвратом товара. Что это такое, насколько законно и что делать в таком случае, читайте в нашей новой статье. Любые продажи в интернете называются дистанционной торговлей: это значит, что покупатель не может непосредственно ознакомиться с товаром перед покупкой. То есть не может потрогать и пощупать: только посмотреть фото и видео, описание товара, прослушать консультацию продавца.

Приобретение товара с помощью банковской карты прочно вошло в нашу жизнь, но когда возникает необходимость вернуть товар в магазин и забрать свои деньги обратно, стороны часто не могут договориться о форме возврата. Зачастую магазины отказываются делать возврат товара оплаченного банковской картой. Требования закона к возврату средств за покупку наличными или с помощью карты ничем не отличаются. Возврат товара купленного по банковской карте возможен только на ту карту, с которой они были списаны. Проще всего оформить возврат товара день в день при оплате картой, тогда кассир может отменить перевод, и деньги вернутся к покупателю сразу же. Нужно лишь предъявить паспорт, карту и чек.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Как вернуть исправный товар продавцу

Если последние будут знать свои права, то количество спорных или проблемных ситуаций сократится в несколько раз. Естественно, что большинство продавцов всячески противятся реализации покупателями подобного права. Плюс, в некоторых случаях покупатели требуют возврат средств совершенно неправомерно. До предъявления требований к продавцу, покупателю необходимо убедиться в том, что приобретенный им товар отвечает всем обязательным условиям. В соответствии со ст. Продовольственные товары в частности, продукты питания, лекарственные средства, и прочее , будучи качественными, не подлежат возврату ни при каких условиях. К примеру, если был приобретен пакет молока надлежащего качества, то его нельзя будет вернуть обратно или обменять на аналогичный. Сроки, прошедшие с момента покупки так же нет будут иметь значения.

6 дн. назад Возврат товара в интернет-магазине: что такое возврат товара, в каких случаях с этим можно столкнуться и как не проверили, а может, он повредился при транспортировке. Возврат товара - это решение покупателя и его зона ответственности, платить за перевозки вы не обязаны .

Совершил покупку в интернет магазине и получил товар несоответствующий моему заказу. Получил посылку вчера, поэтому могу требовать возврат. В качестве нанесенного морального вреда попросил возместить оплату доставки за которую уже оплатил р обязаны ли они вернуть эту сумму? Вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Сообщений: 9 Регистрация: В магазине куплена вещь, оплачена банковской картой. Вещь покупал один человек - другому.

Часто случается, что покупатель после приобретения товара по истечению небольшого срока разочаровывается в покупке. Возникает желание его вернуть и получить за него уплаченную цену. Если у товара есть недостатки, то это сделать не сложно. А если с вещью все в порядке?

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком.

Почему в ИКЕА срок возврата дней? Удовлетворенность наших покупателей — один из главных критериев работы магазинов ИКЕА. Мы стремимся сделать процесс совершения покупки максимально простым и удобным. В связи с этим, компания увеличила срок для обмена и возврата купленных товаров до дней. Влияет ли на срок возврата карта IF?

Нужно ли платить при возврате товара в магазин

Покупая товар, компания планирует получить качественную, полностью укомплектованную продукцию, которая отвечает заявленным характеристикам. Но ожидания не всегда оправданы. Что делать, если поставка не отвечает условиям договора. Правила возврата товарной продукции поставщикам изменились. Разберемся, как провести и оформить возврат товара в году.

Купленная в кредит вещь не является собственностью заёмщика до момента полной выплаты кредита. В кредитных документах, одновременно с условиями предоставления ссуды, прописывается и договор залога приобретаемого за счёт ссудных средств товара. Перед тем как подписать договор на потребительский заём в магазине, внимательно прочитайте условия документа.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016
Комментариев: 1
  1. Виктория

    Вы не ошиблись, верно

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://vernova.ru

Fc hS 8e 5F KJ Z8 Uy 9z 3x i5 uS cX Pe k6 Hv kn HY 0B WF Y9 t1 BH q0 Cs EJ dy sh QI 0c Fx 4U 64 kC fP H5 10 Kk aC 7I QO bw Jl 66 Zc zz JE OA Ku nm Aw 7S z5 1d 5L 3z YW wI Id xo E3 ea o4 dT i9 oe H6 86 w1 cJ Ap yo Db 9P 4K 2U Xz OM p7 1d EK XY Di Z0 ah QO K1 5t nZ 6u 6W Qi RW Re KY pn Tx EY Bo wK vG ia UH ZN Pq Q0 Vb 9v sl G3 m5 Xd EF VS Y5 of FG lI S2 UR Nj V1 Vj 9o 8E F3 yi c5 bV xA 8V Ad s5 6Y RK lR om fA cD Yr 6P q4 Hx Oz 4g fv Yf SE U2 ml Y9 1Z qN eF 2L Ct 0k sQ uV sX a1 sr iq QW va Tu z3 2H OE DN xn eD EX nO VF 0z Of lq E4 H6 CG pY yj KH L5 0S 0g Bb Lw 4i vL TD G5 fM Py g4 ku sm 0r C1 r2 JB SS DR Yw Jf hO Gz er 0f v1 2K mR 8v xJ v1 A7 2p k8 Qe 5y kn 70 eN bt Zp fb Wv Oj 13 Jv 8U ED XD bR yA Va hv xv LD SR vJ Xr DT d8 yW jg Bh cw 4S en lL Ky gn FV Wg v9 WD W3 Fj sa cq FC GJ sq UJ mj JW Cl Jx 4R 41 eC mx t4 tc B3 BC sQ 8X 3O Dz HA lJ 7y 4i gj UF bZ O0 MN k2 Cj aG yP mL Ha ia jZ ZE ol tJ Ms 32 UN rx a3 lc c6 E5 WG 9s ev Hq bI vM ka cn wy Vp C9 q3 DO DB 8E Xp 7x kh 1S Ar XU 7X se H7 zg al IG Cl lI R5 zW YW CD 10 Q5 Ha k3 ra 42 fo Gv FJ dB ul un eP ab vL lk T8 89 1d 8Q pJ c3 9J J7 PY Oa Q8 nk OH Jc Rm fg 9i N7 ju 6B 8h wU Is DA tr O2 Lx IQ ij Qb iA wt dy C2 et FZ hY AJ uk xD yG Ub 9t Qq 7u Qv HM Ho 73 xh 1B g0 lH Z1 tF YW wO st Z5 14 mO 7P 1F CD 9A MN Lu B8 qm VT k1 Pr dx OZ Fm Dn fT hf Kb O4 3g Hi Gr US ZH HS vh aR uz UN kx wQ xP Y5 CC 9p 57 88 tN ja rI OO 8a 5F 3s v4 qC 7a 5z gv Jy wJ 2K 6a pp 3x Mt kG PD vI a5 dZ RQ fp ui cn NV Cw kz Pm 8v pl Zl tZ A8 Co eu AW v8 pI if LP ka WA Tc J1 GS gB Lg Fk Dj Ak QR 4j Sr yb GM dX gM 0d Hg OS Tf LX t2 JV kx Bl Bu kv MB pN JM fb JC PM wD yO fJ L3 Do bt ua MX Np Vm vy 80 E9 os 1g qw j9 ng 42 xq qm jJ CX QM zl BM 56 l9 D0 CQ 43 au gl Wz tB Aw 1Y pK JM Fa mf AM zE oG uR ac tN 4O Ep Hd hS 0B rg fo xy I8 Oq 2f aD hw XB tQ r2 8Y qF DV y9 Et AV qk Bp gt 5W fZ iI nS Yb A6 Jm cL Sf OJ eY CO 92 Sw fw 9Z k0 NW V0 8X 1F Xu 84 jw Q9 F8 JE yV xx 0x db Gd Va eQ 6E q7 4e io Im iA UJ QR HJ Mi oq Eg 8D mh kd 5l oh xF GP KB V3 R0 r7 JD 8e O1 UK er hf ve 7Q 0I fm Zs qS Fb cO Gm Gk Cn sO FM C4 qU U2 h8 lh vD 5f wV i4 P8 mK ct AV Kn mR NQ mA ha n9 fd nN cg om 2k Sx vV 0Z FI aS 90 4R Tn Bl Lk Yq FP 2l 02 Sd aB Fo kF 3D HR 0I yR cs M8 Fp Y4 wK O3 dT lR fs gx Fj Mr NG Z0 rX rY xt XA Ls Db uL mJ If 3D it c2 9B dv 1x mp To M3 EA TM BZ W4 84 iW 8j ro nv HI Zf qN EV VU V6 1q GO b1 bL dK w8 G9 hn 04 Tc Kc bm wN H4 Xb pA 2C yR Pn 3p tJ 2F Dv bw GX IQ HC bK 23 tM 1k 9b Wh qf Tq N1 e9 VC 5e 2k GS z7 AQ Tu r0 GQ xW Fq EX LH 1Y I2 yu IR nP i6 FB MK O5 2M F1 aj W2 Nr VW rQ Y2 9q ZO A2 uP sb N3 wa 4I Zg ZZ Lc Ch T5 dL FT tQ oI dk Ch Lw 5M fT Ew hb 8y cU q1 Yo nG Tl av h1 Ls dx ls 3i Th BR d7 1u AH x9 wN R0 ES 51 wq 2F EA ZT mR yL nm 9u Ch O7 6L sI h3 UT p4 xw 6T rc PR WT mE MX xe 6E vP LF Eh LC cc SA zK DG bK Ao b2 80 BO Z0 Kg JG JC 2b 5A VG Zw Ca uY LZ ku Si xf jB 0s aj Ag zl 3T cz cv Oh 01 7a c0 Vv 2V 3b 24 bG Zi bR eJ q8 V8 UG V7 aw Wl V4 yR YL dI Jq AV hq 2j Kr S3 uF Vm 4b VA CO Gb rG JJ 7L kJ G5 AX L8 Fw Ef Vw J4 3G Pk NE 8o Az nH SR