Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

В гм лента некачественные продукты куда обращаться

В гм лента некачественные продукты куда обращаться

Ассортимент магазинов в РФ достаточен, чтобы обеспечить полноценное и безопасное питание, продэмбарго вымыло с прилавков в первую очередь дорогие продукты, считает глава ведомства Анна Попова. По импортной рыбе вырос объем забракованной продукции в 1,5 раза. По плодоовощной продукции - в 3, по плодам и ягодам - в 12, по кондитерским изделиям - в 24 раза. Если в году мы забраковали 2 тыс.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В гм лента некачественные продукты куда обращаться

Прошу проконсультировать меня по проблеме предъявления жалобы на некачественный товар. В результате сборки шкаф был испорчен. Кроме этого, стенка оказалась с дефектами один из ее шкафов деформирован и со сколами. По первому шкафу осуществили замену: новый шкаф качественно собрали, а старый разобрали и упаковали для того, чтобы вывезти.

Стенка оказалась снятой с производства, поэтому по ней было написано заявление о возврате денежных средств включая плату за доставку, подъем, сборку. После этого в течение вот уже 40 дней шкаф и стенку не вывозят. Разобранная и не до конца разобранная мебель мешает перемещаться по квартире и препятствует ввозу новой стенки купленной в другой фирме и уже оплаченной.

На звонки представители компании отвечают лишь обещаниями перезвонить которые не выполняют и сообщениями, что по договору рекламации могут быть рассмотрены в течение 45 дней. Статья Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы , а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Ответственность продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за просрочку выполнения требований потребителя 1.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Главное правило торговли: покупатель всегда прав. Прав-то прав, а бдительность терять нельзя. Даже государственные органы и организации, обязанные держать качество продуктов под контролем, полной безопасности не обеспечивают. За последние пару лет в России участились и увеличились случаи массовых отравлений, групповые заболевания ботулизмом, от которого, по статистике, умирают до человек в год.

Если свежесть продукта, его качество вызывает хоть малейшее сомнение, покупатель вправе потребовать декларацию или сертификат качества. И первый, и второй документ должны быть заверены сертифицирующими органами. Отказываются выдать? Пришло время требовать жалобную книгу. Когда эти меры не помогают, прямая дорога с жалобой в торгинспекцию, санэпидемстанцию. Любая жалоба в книге или личная жалоба в контролирующую организацию обойдется продавцу в приличную сумму, тщательную проверку, вплоть до закрытия магазина.

Жаловаться можно в Инспекцию по торговле и качеству товаров Российской Федерации. Там вообще работают специалисты по каждой группе продуктов: хлебобулочной, плодоовощной, ликероводочной и остальные. Они обязаны выслушать все претензии и проверить выполнение стандартов. В Инспекции по торговле и качеству товаров специалисты проводят свое мини-расследование, взвешивают, осматривают упаковку, проводят его органолептическую экспертизу цвет, вкус, запах.

При необходимости полного анализа продуктов, образцы продуктов передаются на лабораторную экспертизу. Отстаивайте свои права. Купили хлеб с плесенью или прогорклое масло — не поленитесь, вернитесь в магазин и предъявите претензию продавцу.

Они, равно как и производители, по российскому законодательству несут полную ответственность за качество продаваемого товара. И даже если чек утерян, покупатель по-прежнему всегда прав. Продавец настаивает на свежести плесневелого хлеба, предложите ей лично попробовать кусочек.

Не подействовало — пообещайте экспертизу, визит департамента потребительского рынка, отдела торговли, Национального Фонда защиты прав потребителей, Союза потребителей и других. А через суд пострадавший покупатель вправе потребовать возмещения морального вреда за покупку просроченного продукта.

Если покупка продукта вообще закончилась пищевым отравлением и даже имеется заключение врача, то прямая дорога в суд. Если настаивать и идти до конца, результат оправдает затраченное время. Прочитав статью, вы научитесь отличать качественный товар от некачественного и узнаете, на что вы имеете право в случае приобретения некачественного товара и куда обращаться с жалобами.

Основной документ, который разделяет товары на качественные и некачественные — закон о защите прав потребителей ЗоЗПП. К качественным товарам относят те, которые полностью выполняют все заявленные производителем, поставщиком и продавцом функции в течение всего срока эксплуатации и не представляют опасности. К некачественным товарам относят те, которые не полностью выполняют заявленные функции или представляют опасность для человека.

Если вы купили вещь, инструмент, высокотехнологичное устройство или другой товар и покупка сломалась в течение гарантийного срока, то это некачественный товар. Если же вы купили товар и случайно повредили его, то не сможете предъявить претензию продавцу, поставщику или производителю, потому что поломка произошла не по их вине. В первую очередь необходимо обратиться в тот магазин, где вы приобрели некачественный товар. Покажите его продавцу или менеджеру, объясните, в чем именно заключается его барк или неисправность.

Представители магазина проверят товар, чтобы определить причину дефекта. Отнесите претензию в магазин и передайте любому продавцу или работнику один экземпляр.

Попросите его расписаться на втором экземпляре, указать свои инициалы, должность, дату и время, в которое вы передали претензию. Если в течение 10 дней вы не получите ответ от магазина, обращайтесь в отдел по защите прав потребителей при районной или городской администрации Роспотребнадзор. Если отдел расположен далеко от вас, вы можете отправить им письмо с описанием ситуации и вторым экземпляром претензии по обычной или электронной почте.

Однако личное присутствие во время подачи заявления позволит работникам отдела оперативно уточнить все интересующие их моменты. После этого работники отдела проведут проверку магазина и постараются урегулировать конфликт в досудебном порядке.

Если этого не получится, то они помогут вам в составлении искового заявления в суд и будут представлять ваши интересы во время судебных разбирательств. Попытка вернуть его , была встречена сотрудниками в штыки , сказали оно свежее и мы его ели. Попытка вернуть деньги тоже не принесла результатов. Сегодня купила минерала БОРЖОМИ в стеклянной бутылке в магазине Аксу в районе Аксай 3б, пришла домой открыла бутылку хотела выпить а там содержимое не похоже на минерала баржоми, попросила поменять или вернуть мне мои деньги, продавцы отказали мне.

Хотелось бы что бы вы выяснили что они там продают. Кому выгодно продавать стеклотару, заявляя завышенную емкость,чем есть на самом деле?

Зачем писать,что банка емкостью 7,5 литров,когда на самом деле в нее входит только 6,5 литров?? Контроль качества вообще отсутствует на заводах?? В интернете заказал два съемных зубных протеза винары ,получил один протез и то не качественный. Как вернуть деньги? Купили себе в салон краску пудру обеспечивающию Шварцкоп ,нам доставили курьеры ,до этого всегда брали в специализирующих мпгазинах,решили покрасить ,так как до этого ее всенда брали нравилась и знаем как она работает,после открвтия банки почуствовали резкий запах ,обычно она не пахла,после нанесения на корни уточняю только корни ,началось жение,всё гореть,даже консистенция при разбавлении другая ,обычно как пленка была ,а эта как порошок сыплеться ,подержав и учитывая всю технологию мастера ,решили смыть и началось такое ,всё волосы начали выподать клачками,от волос осталось только см от длины ,Это просто удачно,Это я хорошо попробовала это на себе ,а если бы мы украсили голову клиенту и он остался без волос!

Что было бы?! Меня бы затоскали и закрыли бы к тому же мой салон. До сих пор у меня третий день вылезают волосы клочками …. Мы сразу же обратились к поставщику ,на что я получила такой ответ ,Что мы сами виноваты,Не правильно делали ,не тот оксид дабовляли ,причем оксид их же ,и все было сделано правильно ,девочки мастера у меня работают не один год. И как и что делать мне не знаю. Я без волос. А меня футболист от менеджера до начальства..

Три раза покупал в Ленте сменные кассеты для бритья Жиллет слалом зелёные, и каждый раз в упаковке две кассеты хорошие, а три тупые. В магазине говорят, чтобы делали экспертизу за свой счёт. Сегодня на потребительском рынке реализуется широкий ассортимент продовольственных товаров различных производителей, но, к сожалению и различного качества.

Претензии к качеству продовольственных товаров — самые распространенные. Почти каждый потребитель сталкивается с нарушением своих прав, но как правило, не все знают, как себя защитить. Поэтому в данной статье специалисты консультационного центра — отвечают на вопросы, которые волнуют рядового потребителя.

Первое что должен делать потребитель при покупке продовольственных товаров — это убедиться в качестве и безопасности товара для жизни и здоровья. При выборе продовольственного товара рекомендуем покупателям обращать внимание на информацию, указанную на упаковке.

Наименование и местонахождение изготовителя юридический адрес и организации в Российской Федерации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителей на ее территории при наличии.

Товарный знак изготовителя при наличии , утвержденный или принятый изготовителем в порядке, установленном в странах местонахождения изготовителя или фирмы, являющейся владельцем данного товарного знака.

Пищевая ценность калорийность или энергетическая ценность, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов.

Назначение и условия применения для продуктов детского питания, продуктов диетического питания и биологически активных добавок. Рекомендации по приготовлению готовых блюд обязательны для концентратов и полуфабрикатов пищевых продуктов.

Срок реализации пищевого продукта устанавливает изготовитель с учетом периода его хранения и использования по назначению в домашних условиях.

Обозначение документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт допускается наносить без указания года утверждения. Обращаем внимание потребителя, что не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые:. Если возникли сомнения относительно качества продовольственных товаров, требуйте у продавца документы, подтверждающие происхождение и качество товара.

Эти документы заверяются подписью и печатью изготовителя поставщика, продавца с указанием адреса, телефона. Что же делать в случае, если потребитель приобрел некачественный продовольственный товар? В первую очередь необходимо проверить срок годности товара. При возврате продуктов с истекшим сроком годности в большинстве случаев не возникает проблем, если сохранен чек об оплате товара.

Если же дело не в сроке годности, а товар действительно не соответствует требованиям потребителя, то в данном случае вернуть товар будет сложнее. Потребитель приобрел рыбу, и сразу же после покупки, обнаружил, что товар имеет не свойственный рыбе запах, таким образом, можно смело предположить, что товар испорчен. Что делать? В такой ситуации рекомендуем сразу же не откладывая обратиться к продавцу с письменной претензией, составленной в 2-х экземплярах с требованием заменить недоброкачественный товар, товаром надлежащего качества, либо потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств, уплаченных за товар.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида и т. Хотелось бы обратить внимание потребителей на то, что приобретенный товар, даже если он не качественный, нести на экспертизу не имеет смысла, так как даже если экспертиза установит, что продукт действительно испорчен, сложно будет доказать на каком этапе произошла порча товара, были ли соблюдены условия транспортировки, хранения товара, установленные изготовителем.

Для того чтобы проверить то, что в обороте находятся продукты не надлежащего качества, потребителю необходимо обратиться за помощью в уполномоченные органы государственного контроля надзора , к которым относится Управление Роспотребнадзора по Иркутской области.

Данная служба по заявлению потребителя в рамках контрольных мероприятий проведет проверку предприятия торговли.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Как написать жалобу в гипермаркет лента

Прошу проконсультировать меня по проблеме предъявления жалобы на некачественный товар. В результате сборки шкаф был испорчен. Кроме этого, стенка оказалась с дефектами один из ее шкафов деформирован и со сколами.

Приемом и выполнением заказов занимается сервис Broniboy. Читать полный текст новости на: rbc. Биг-Мак с неба.

Сотовый телефон, полученный в подарок, не понравился. Можно ли обменять его в течение 14 дней на другую модель? Постановлением Правительства РФ от 15 января г. В указанный перечень вошли технически сложные товары бытового назначения, в том числе телефонные аппараты. Согласно разъяснениям Роспотребнадзора при наличии в том или ином бытовом технически сложном товаре безотносительно к его названию сотовый телефон, абонентская радиостанция носимая, смартфон, коммуникатор, айфон функции приема или передачи телефонной связи, он будет являться телефонным аппаратом.

Качество продуктов упало. Почему?

Здрасьте,а какого хуя у вас в Ленте На Лабороторном проспекте,10 ,булочка даллас указана как техас? Полный текст жалобы Ключевые недостатки:! Бардак и обман Безобразие! Не первый раз подобная ситуация происходит в"Ленте". Брали товар по одной цене, а на кассе пробивает дороже. Обратились на стойку информации, нам оформили возврат денег и пробили товар снова, по той цене, по которой мы его брали. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

В гм лента некачественные продукты куда обращаться

Написать жалобу на магазин лента

Город: Сеть магазинов. У нас в городе Ижевске год назад открылся гипермаркет Лента. В первое время нам очень нравилось туда ходить за покупками - недорого и все в одном месте. Однажды мы купили у них пирог их собственного производства.

В упаковке вместо бедер обнаружила хвосты и спинки. Хотите приготовить куриные хвосты на ужин, берите бедра в Ленте!

Ссылки для упрощенного доступа Вернуться к основному содержанию Вернутся к главной навигации Вернутся к поиску. Реалии Север. Реалии Фактограф. Искать Искать.

Роспотребнадзор констатирует рост объема некачественных импортных продуктов

В гм лента некачественные продукты куда обращаться

Написать отзыв. Поделиться отзывом Ответить автору Согласен с автором Не согласен с автором Пожаловаться Страница отзыва. Гость Опубликовано 12 июля, год.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кому жаловаться, а главное – куда, если продали некачественный товар?

Каталог отзывов В моем городе Магазины, торговые центры. Среднее: 3. Категория: Магазины, торговые центры. Город: Сеть магазинов. Рейтинг Новые.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Если вы приобрели некачественный продукт

В целях обеспечения защиты жизни. Хозяйствующие субъекты, занимающихся реализацией игрушек на территории Азовского района информируем Вас о том, что: установлены факты реализации на потребительском рынке Казахстана детских игрушек, несоответствующих требованиям нормативных правовых актов в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, гигиенических нормативов и технических регламентов Таможенного союза по превышению содержания формальдегида и фенола, а именно:. BOl со сведениями, указанными в национальной части Единого реестра выданных сертификатов соответствия Российской Федерации далее- Реестр ,установлены расхождения сведений, в частности:. Что делать автовладельцу, машина которого повредилась при попадании в дорожную яму, как оформлять аварию, кому предъявлять претензии и что делать? Автоюристы утверждают, что оформлять повреждения автомобиля нужно так же, как при любом другом ДТП, но справок и документов при этом может потребоваться больше. Необходимо вызвать сотрудников ДПС, попытаться найти свидетелей и сделать фотографии места аварии. Дополнительно составляется протокол осмотра проезжей части, дорога и знаки проверяются на соответствие техническим стандартам. Если, например, размер ямы не соответствует ГОСТу или отсутствуют знаки, как правило, сразу выносится решение о виновности дорожных служб.

В первую очередь, потребителю нужно обратиться в предприятие торговли, где некачественный продовольственный товар был куплен.

С введением санкций часть регионов лишилась некоторых привычных продуктов. Поэтому мы активно занялись импортозамещением. Где-то удачно, где-то не очень, но следствием стало общее падение качества продуктов. Почему это произошло и что с этим делать?

«Магнит» начал тестировать доставку продуктов

Об органе власти. Официальный портал Республики Бурятия. Участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора в случае:. По требованию участника долевого строительства договор может быть расторгнут в судебном порядке в случае:.

В гм лента некачественные продукты куда обращаться

Гражданское право Сеть супермаркетов лента куда жаловаться Любая жалоба в книге или личная жалоба в контролирующую организацию обойдется продавцу в приличную сумму, тщательную проверку, вплоть до закрытия магазина. Жаловаться можно в Инспекцию по торговле и качеству товаров Российской Федерации. Там вообще работают специалисты по каждой группе продуктов: хлебобулочной, плодоовощной, ликероводочной и остальные. Они обязаны выслушать все претензии и проверить выполнение стандартов.

Потребитель имеет право на просвещение в области защиты прав потребителей.

Добрый день подскажите номер горячей линии,НЕ домашний т. Заранее спасибо. Нравится Показать список оценивших Здравствуйте,Расул. Ни в одном магазине нет. Дорогие читатели!

В гм лента некачественные продукты куда обращаться

Я оплатила товар, а когда молодожены открыли коробку — там не оказалось… В пачке с фисташками оказались неизвестные науки насекомые На днях сходила по привычке в Ленту. Как обычно затариться на неделю. А так как муж любит посидеть у телевизора с пивком и чем-нибудь солененьким, прикупила ему пару пакетиков фисташек. Вечером мой благоверный уселся у телевизора и с довольным видом начал открывать свои любимые орешки. Жуть просто!!!

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как я работал в гипермаркете "ЛЕНТА" работником торгового зала!! Москва 2017 год!
Комментариев: 5
  1. fibersci

    Интересно сделано. Почти за душу берёт, заставляет смеяться над остальной блогосферой. Но несовсем полно тема обозрена. Где об этом почитать подробно? С уважением, спамобот :)

  2. tincalano

    Очень и очень неплохо!!!

  3. Пульхерия

    Рульно!

  4. Лучезар

    Это — невыносимо.

  5. sortleparca

    Вы допускаете ошибку. Могу это доказать.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://vernova.ru